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Política de Devolução de Produtos e Reembolsos de Valores

Haverá a devolução e reembolso integral de valor pago, em até 90 dias, à depender:

1. da forma de pagamento escolhida peço cliente no momento da compra; 

2. se a solicitação ocorrer dentro do prazo de arrependimento, isto é, em até 7 dias corridos,  contar da dada de recebimento do produto e:

3. Se o produto devolvido chegar em nossa sede em perfeito estado e sua embalagem intacta, sem amassamentos, quebraduras e/ou sujeiras que impeçam de recolocá-la à venda no mercado convencional. Para tanto, recomendamos que faça vídeo e/ou fotos com data/hora e envie para Zap (13) 97809-6306. .

3. O reembolso, caso não haja nenhum problema com o produto e nem a sua embalagem, será realizado dentro dos seguintes prazos:

a) 24 horas, após a data do recebimento do produto devolvido, para pagamento feito, pelo cliente, via PIX ou TED;

b) Para demais tipos de pagamentos (cartões de débito, crédito e similares) o prazo de reembolso será aquele estabelecido pelas respectivas empresas operadoras desses sistemas eletrônicos citados.

4. Reembolso de valores pagos por falta de solução de defeito do produto em até 30 dias corridos:  será de até 48h, a contar do 1º dia útil após o término do prazo de 30 dias corridos.

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Frete: por conta da AAMPESP. 

​Atendimento: 

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